Klacht: te hoog maandbedrag

kawaskiu op 15 juli 2015 over SNS Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SNS Bank
Categorie Banken
Status In behandeling
Datum 15 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb hypotheek op nieuw afgesloten omdat rentevastperiode was afgelopen. alles laten uitrekenen dit zou een verschil zijn van €150 in de maand ten gunste van mij, dit staat zwart op wit. Nu blijkt het verschil uiteindelijk maar €93 te zijn. word met een simpel mailtje gezegt excuses. hier moest ik het maar mee doen. Zolang je aan tafel zit bij de S.N.S beloven ze gouden bergen, als ze je maar kunnen binnenhalen.sns bedankt

Gewenste Oplossing:

als er word gedaan wat ze beloven

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Goedemorgen Bertus, Bedankt voor je bericht. Vervelend dat je ontevreden over ons bent. Via deze weg worden klachten niet in behandeling genomen. De website Klacht.nl neemt zelf geen klachten in behandeling, maar stuurt ze automatisch naar ons door. Iedere klacht wordt door SNS gewaardeerd en op dezelfde manier behandeld. We willen niet de indruk wekken dat klachten via Klacht.nl anders worden behandeld.Je kunt je klacht aan SNS rechtstreeks indienen via het klachtenformulier op de website. Zo kunnen wij je klacht snel in behandeling nemen en zoeken naar de juiste en een goede oplossing. Groeten, SNS Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM