Klacht: SNS BANK afdeling Achterstand

Quim op 01 februari 2013 over SNS Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SNS Bank
Categorie Banken
Status Open
Datum 1 februari 2013

Een klant van SNS Bank heeft een brief ontvangen over een negatief saldo op een jaren geleden geopende rekening, die nooit in gebruik is genomen na een mislukte hypotheekaanvraag. Ondanks eerdere afhandeling blijft het probleem terugkomen, en de klant verzoekt om medewerking om deze kwestie definitief af te sluiten.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw

Goede morgen heb onlangs weer brief van uw ontvangen, referentie 086 over negatieve saldo op mijn rekening
90.61.16.589 ter naam van: J A Candido Antunes Standaardmolen 21 In Capelle aan den Ijssel

deze rekening is jaren geleden door een hypotheek aanvraag geopend en nooit gebruikt , deze hypotheek is nooit door gegaan en alles is ongedaan gedaan,

heb in begin van de periode alles afgehandeld maar steeds komt het weer terug en heb zelf nooit meer aandacht hieraan besteed,bezit ook geen aandelen tot zover ik weet ?

Graag zou ik deze episode willen afsluiten, en vraag daar echt uw medewerking .

met vriendelijke groet,

J Antunes

Gewenste Oplossing:

Opheffing van DEZE Rekening kosten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM