Mijn Klacht:
Wij waren goed tevreden over onze plafondrente hyp. ; na 10 jaar kregen wij een verlenging aangeboden , vol vertrouwen voor 10 jaar bijtekenen.
De aflossing ging met honderden euro’s omhoog ; Na bellen was het “de rente is gestegen” . Wij zijn “leken” en vertrouwen op SNS. Na een paar maanden weer bellen ,daar op de radio reclame was van “de rente lag bij SNS . Weer bellen , SNS:”klopt maar niet voor U”.Na een tijd was onze verzekeringsman bij ons en had het over euiborn en vaste opslag .Wij hadden hier nog nooit van gehoord .Bij gesprekken bij SNS iedere keer van U heeft getekend ,sorry. Nu echter kunnen wij bij geen oplossing ons huis waar wij hard voor hebben gewerkt verkopen .Het was eerlijker geweest voor een uitnodiging ,daar SNS weet en ook toegeeft het geen goede hyp. is .Na een boete van zo,n 15.000 euro,s ( die wij niet hebben ) kunnen wij overstappen..Wij hopen op een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Op een oplossing
