Mijn Klacht:
Toen ik mijn pinlimiet wou verhogen heeft veiligheidszaken van snsbank mijn beide rekeningen geblokkeerd. Klantenservice gebeld 20 euro verbeld, mailtje gestuurd naar vz@sns maar geen reactie
Gewenste Oplossing:
deblokkatie!!!!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
š
In behandeling
Een klant van SNS Bank ervaart problemen met geblokkeerde rekeningen na een verzoek om de pinlimiet te verhogen. Ondanks contact met de klantenservice en het versturen van een e-mail naar de afdeling Veiligheidszaken, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Beste Angel2705, We begrijpen dat het vervelend is dat je betaalrekeningen zijn geblokkeerd. De afdeling Veiligheidszaken behandelt jouw klacht. Helaas kunnen we niet aangeven wanneer zij contact opnemen. Zelf kun je contact opnemen via [email protected]. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Nanda SNS Bank Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
