Klacht: Rekening geblokkeerd

Sjschuller op 01 februari 2013 over SNS Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 februari 2013
Bedrijf SNS Bank
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 1 februari 2013

Een klant van SNS Bank heeft te maken met een geblokkeerde betaalrekening, waardoor hij geen toegang heeft tot zijn leefgeld. Hij vraagt zich af of het mogelijk is om de rekening te deblokkeren, aangezien hij momenteel zonder geld zit en afhankelijk is van zijn loon dat naar de Kredietbank wordt overgemaakt.

Mijn Klacht:

Sinds gisteren is bij mij de wsnp ingegaan. Hiervoor zat ik al 2 jaar in het traject van de Kredietbank Nederland, wat helaas geen vruchten heeft afgeworpen. 1 rekening (waar ik inderdaad niets mee deed) is opgeheven. Van mijn betaalrekening kan ik sinds vandaag niets meer opnemen. Ik zou wel heel graag deze week wat willen eten. Ik gebruik nooit contant, dus op dit moment zit ik zonder geld. Is er een mogelijkheid dat de rekening gedeblokkeerd wordt? Ik maak gewoon m’n loon over naar de Kredietbank, dus het enige wat op de rekening staat is mijn leefgeld.

Gewenste Oplossing:

Rekening deblokkeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SNS Bank een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

13 jaren geleden - Beste Sjschuller, We begrijpen dat je door het blokkeren van je rekening in een vervelende situatie terecht bent gekomen. Je kunt het beste contact opnemen met je bewindvoerder om de situatie te bespreken. We zien dat de contactgegevens van je bewindvoerder vandaag per e-mail naar je zijn verstuurd. Als we je verder nog vragen hebt, horen we dat graag. Met vriendelijk groet, Marnix SNS Bank Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM