Opeens rekening geblokkeerd zonder reden
.
Gebelt moet copy ID sturen en aangeven dat de rekening geblokkeerd is.
De medewerker kon niks zeggen verder.
Ook moet ik mijn telefoonnr opgevenin de mail
Mijn rekening vrij geven asap moet mijn rekeningen betalen.
Van te voren aan geven en wat de reden is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SNS Bank
Bericht van
8 jaren geleden - Beste Karin, Balen dat je deze ervaring hebt. Heb je contact opgenomen met onze klantenservice op het telefoonnummer 030 - 633 30 00? Via deze weg nemen we geen klachten in behandeling. Je klacht dien je rechtstreeks in via het klachtenformulier op onze website: http://www.snsbank.nl/particulier/klantenservice/contact/klacht-indienen.html Daar nemen we je klacht snel in behandeling en zoeken we naar een gepaste oplossing. Zo behandelen we elke klacht gelijkwaardig. Dank voor je begrip. Groet, SNS Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SNS Bank nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
