Klacht: referentie 085 betaling verzoek

motormuis1209 op 29 januari 2013 over SNS Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Volgens onze gegevens is de rekening opgeheven. We zetten deze klacht op opgelost. Als we nog iets kunnen betekenen, horen we het graag.

Bedrijf SNS Bank
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 29 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deze rekening heb ik op 07-01 2013 opgeheven. (precies het bedrag wat erop stond) Heb nog nooit een achterstand in mijn saldo gehad.
Wel jullie zijn ooit in achterstand geweest met uitbetalen van ons rente geld.
Wij hebben GEEN krediet nodig.

Gewenste Oplossing:

Dat de sns bank zelf eens kijkt of alles klopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Hallo motormuis1209, Vervelend dat de rekening niet is opgeheven. We laten uitzoeken wat hiervan de oorzaak is. Als de oorzaak duidelijk is, nemen we direct contact met je op. Met vriendelijke groet, Tibor SNS Bank Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SNS Bank een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

SNS Bank

Heeft op 27 februari 2013 om 11:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Volgens onze gegevens is de rekening opgeheven. We zetten deze klacht op opgelost. Als we nog iets kunnen betekenen, horen we het graag.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM