Klacht over SNS Bank: Post vorige bewoners tot…

Mijn Klacht:

Al 4 jaar bel in met regelmaat met de SNS bank (inclusief alle wachtijden en keuzemenu’s), om door te geven dat de vorige bewoners hier niet meer wonen. Ze blijven echter stug post doorsturen. Nu in de laatste brief met incassomaatregelen wordt gedreigd ben ik het echt zat.

Gewenste Oplossing:

Verwijdering van de oude bewoners uit hun klantbestand, een welgemeend excuus voor hun blinde bureaucratische muur en een flinke bos bloemen die al de gemaakte telefoonkosten tijd en fraustraties dekt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Beste Ellis, Wat vervelend om te horen en uiteraard niet de bedoeling. We zagen dat je deze klacht ook via Klachtenkompas.nl en Facebook hebt geuit. We hebben je daar geadviseerd contact met ons te zoeken via [email protected], maar gelukkig zien we hier je persoonlijke gegevens en gaan we je vraag uitzetten bij de desbetreffende afdeling. Zodra we terugkoppeling van hen ontvangen nemen we contact met je op. Met vriendelijke groet, Lindsay SNS Bank Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SNS Bank een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

SNS Bank

Heeft op 30 oktober 2012 om 14:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben telefonisch en schriftelijk contact gehad met de klant. De klant ontvangt in de toekomst geen post meer van de vorige bewoner.

Klacht: Post vorige bewoners tot incassomaatregelen aan toe

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over SNS Bank

Vergelijkbare klachten in Banken