Klacht over SNS Bank: Persoonlijke Brief aan C… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: Persoonlijke Brief aan CFO Maurice Oostendorp niet door CFO behandeld

A.T.J.Raap op 18 juli 2018 over SNS Bank in de categorie Banken

Meld uw Klacht over SNS Bank

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

🔄 In behandeling

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Categorie Banken

Status In behandeling

Datum 18 juli 2018

Een klant van SNS Bank uit zijn onvrede over de afhandeling van een persoonlijke brief aan CFO Maurice Oostendorp, die niet door de CFO zelf is behandeld. De klant ontving op 31 mei 2018 een standaardantwoord van een medewerker, terwijl de brief betrekking had op een aanzienlijke schade van 574.812,92 euro door vermeende manipulaties. Het voorstel om het dossier te sluiten werd genegeerd.

Mijn Klacht:

De klacht vermeld in de titel laat weer eens zien hoe de SNS met zijn klanten omgaat.de brief van 19 april 2018 werd door een service center mederwerker beantwoord op 31 mei 2018 met een standaard briefje.
Het ging destijds om een schade voor mij van 574.812,92 euro door allerlei manupulaties van de SNS Bank, notarissen etc.en andere connecties teweeggebracht.
Maar de SNS Bank veroordeelde mij tot levenslang, maar dat heeft de CFO ook niet kunnen lezen in de brief..
Het voorstel om het dossier te sluiten werd genegeerd

Gewenste Oplossing:

Dossier sluiten met voorwaarden

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van

7 jaren geleden - Goedemiddag Adriaan, Via deze weg nemen we geen klachten in behandeling. Je klacht dien je rechtstreeks in via het klachtenformulier op onze website: http:www.snsbank.nlparticulierklantenservicecontactklacht-indienen.html Daar nemen we je klacht snel in behandeling en zoeken we naar een gepaste oplossing. Zo behandelen we elke klacht gelijkwaardig. Dank voor je begrip. Groet, SNS Webcare

Reactie van de melder van de klacht A.T.J.Raap

7 jaren geleden - Dit is geen normale klacht voor een klachten formuliertje, CFO moet gewoon maar zijn brief van mij aan hem maar eens lezen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht A.T.J.Raap

7 jaren geleden - Het schijnt voor de CFO- SNS Bank erg moeilijk te zijn, een brief goed te lezen en dan ook nog te beantwoorden. Dat is tot op heden niet gelukt Het respect voor de klant ontbreekt ten volle 100% Het klachtenformuliertje van de SNS Bank past helemaal niet bij mijn klacht cq verzoek. Een persoonlijke brief met een verzoek aan de CFO gericht, verwacht ik geen antwoord en afdoening via een klachtenformuliertje.

Reactie van de melder van de klacht A.T.J.Raap

7 jaren geleden - an de CEO en directie niets meer vernomen, daar ik in het buitenland woon als gewonen Nederlander, blijf ik levenslang bij de SNS Bank veroordeeld, ik wist niet dat dit nog in Nederland bestond buiten landverraad waar nog altijd levens lang enof doodstraf op staat, maar bij de SNS Bank wordt je van Klant tot Top-crimineel bevorderd en levenslang veroordeeld. Wordt tijd dat deze Bank zijn regels gaat aanpassen naar de huidige tijd en dat ook een CEO in mijn zaak zijn verantwoording neemt en mij in ieder geval een persoonlijk antwoord op mijn brief geeft, is toch wel zo netjes om het nieuwe jaar te beginnen.

Reactie van de melder van de klacht A.T.J.Raap

6 jaren geleden - Bij narekenen nu 183.156,17 euro aan verkoopkostenexecutie kosten 2 woningen betaald, niemand voelt zich aangesproken bij de SNS Bank. Niemand doet wat als je een Pinautomaat bent geworden.

Reactie van de melder van de klacht A.T.J.Raap

6 jaren geleden - Nooit beantwoord door CFO

Reactie van de melder van de klacht A.T.J.Raap

4 jaren geleden - Tot op heden nog steeds geen reactie.

Alle klachten die gemeld zijn door A.T.J.Raap

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over SNS Bank