Mijn Klacht:
Ben sinds 2013 met een regeling verplicht thuis komen te zitten.
Heb een gouden handdruk gekregen.
Deze stond een helft op een spaar rekening en de eerste helft op een rekening inkomen bij jullie.
Omdat ik in mei 65 ben geworden, kreeg ik een brief van jullie dat de spaarrekening (8805870536) om moet zetten naar een rekening inkomen,
voor een periodieke uitbetaling.
Hiervoor moest ik weer de hele administratieve molen in.
Copie van mijn rijbewijs die bij het aanvraag formulier zat zou er niet bij zitten.
Achteraf blijkt het van wel.
Formulieren invullen, vragenljst invullen, als geen advies wilde.
Anders extra kosten: 750,– euro, of met advies 150,– per half uur.
Dat is toch belachelijk? Al mijn gegevens zijn bij jullie bekend.
Hoef alleen maar de rekening over te zetten naar periodieke uitbetaling.
Hier ben ik al vanaf 21 april mee bezig, en is nog niet rond.
Hoe KLANT ONVRIENDELIJK IS DAT?
Ik hoop dat mijn geld binnen korte tijd ( 800,– bruto) per maand op mijn rekening zie verschijnen.
C.H.Jensch
Koolzaadbeemd 17
5551HD Valkenswaard
Gewenste Oplossing:
Als de rekening wordt geopend en ik mijn maandelijkse termijn op mijn rekening krijg.
