Mijn Klacht:

Op 4 oktober heb ik met mijn Knab pinpas 130 euro op proberen te nemen uit de sns geldautomaar in Reusel.

Helaas zonder succes. Initieel (4 oktober) is dit afgeschreven en teruggeboekt. Op 8 oktober is het echter alsnog afgeschreven (valuta datum 4 oktober).

Ben al meer dan 2 weken met veel inspanningen met knab (waar mijn rekening loopt) in de weer om het geld terug te krijgen.
Knab geeft aan afgrrekend te zijn door sns en dat een onderzoek meer dan 2 maanden gaat duren.

Dit is onacceptabel van zowel sns als knab. Los dit lekker onderling op en laat de consument niet de dupe zijn van een fout van een geldautomaat

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik zsm mijn geld terug heb. En dat is het minimale na al mijn inspanningen.