Klacht: Nazorg

Peterbeckers op 09 juli 2018 over SNS Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf SNS Bank
Categorie Banken
Status In behandeling
Datum 9 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik betreur het erg hoe jullie omgaan met de nebestaande. Het overlijden van mijn moeder netjes gemeld maar jullie blijven het geld van de verzekering innen. Enig idee wat erop je af komt bij een overlijden?? Schijnbaar niet want er wordt van jullie uit geen ruk gedaan. Tijd voor een andere bank want of je nu een overlijden meld, nieuwe rekening opent of verzekering afsluit ik denk dat jullie het geen moer uitmaakt. Ik vindt dit erg.

Gewenste Oplossing:

Wanneer wij tevreden zijn?? Ik denk dat jullie hier te laat mee zijjn

Bericht van

7 jaren geleden - Goedemorgen Peter, Wat een treurige situatie. Gecondoleerd en veel sterkte gewenst. Via klacht.nl nemen we geen klachten in behandeling. Je klacht dien je rechtstreeks in via het klachtenformulier op onze website: http:www.snsbank.nlparticulierklantenservicecontactklacht-indienen.html Daar nemen we je klacht snel in behandeling en zoeken we naar een gepaste oplossing. Zo behandelen we elke klacht gelijkwaardig. Dank voor je begrip. Groet, SNS Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM