Klacht: misleiding

Misleiding2 op 06 februari 2013 over SNS Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf SNS Bank
Categorie Banken
Status In behandeling
Datum 6 februari 2013

Een klant van SNS Bank ervaart misleiding bij het aangaan van participaties, waarbij beloofd werd dat er geen risico aan verbonden was en dat de participaties vier keer per jaar zonder problemen teruggegeven konden worden. De klant heeft echter jarenlang geprobeerd om van deze participaties af te komen en vraagt zich af waarom andere groepen klanten anders worden behandeld dan de eerste groep, die recentelijk wel compensatie heeft ontvangen. De klant stelt vragen over de klantvriendelijkheid van de bank en de juridische implicaties van misleiding.

Mijn Klacht:

Bij het aangaan van SNS participaties werd ons beloofd dat er GEEN ENKELE RISICO aan vastzat doordat wij 4 keer per jaar de participaties zonder problemen konden teruggeven(verkopen) aan de bank. Dit is een zéér misleidende actie geweest, gezien wij reeds jaren proberen van deze participaties af te komen. Nu de bank, na dwang door programma Radar bereid was de bedragen van de eerste lichting terug te geven, vraag ik mij af waarom groep 2 en 3 ook niet naar behoren behandeld worden. Zij worden ANDERS behandeld dan groep 1. Kan dit zomaar? Is misleiding niet strafbaar in Nederland?
Hoe kan de bank zich KLANTVRIENDELIJK noemen na deze misstap????

Gewenste Oplossing:

Met een eerlijke afhandeling van zaken en tevens met een persoonlijk excuus!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Beste Misleiding, De Minister van Financiën heeft besloten om SNS REAAL te nationaliseren. Dat betekent dat de Staat de enige aandeelhouder van SNS REAAL is geworden. Op onze website vind je een uitgebreid antwoord over wat dit betekent: https://www.snsbank.nl/particulier/over-sns-bank/sns-reaal-genationaliseerd.html Om je vraag te beantwoorden plaatsen we hier het antwoord wat ook op onze website te vinden is: Wat betekent dit voor mijn SNS Participatie Certificaten? (serie 3 uitgegeven in juni 2003) Het Ministerie van Financiën heeft besloten om achtergestelde obligaties uitgegeven door SNS Bank te onteigenen. De SNS Participatie Certificaten vallen hier ook onder. In dit besluit is geen vergoeding vastgesteld voor de houders van achtergestelde obligaties en dus ook niet voor de SNS Participatie Certificaten. De wet bevat een schadeloosstellingsprocedure bij de Ondernemingskamer van het Gerechtshof in Amsterdam. Wat de uitkomst daarvan zal zijn, kunnen wij niet zeggen. Tegen het besluit tot onteigening van 1 februari 2013 kan elke belanghebbende binnen 10 dagen beroep instellen bij de Afdeling Bestuursrechtspraak van de Raad van State. Dit is uiterlijk 11 februari 2013. Verder heeft de Minister gezegd in zijn brief aan de Tweede Kamer dat hij bekend is met berichten dat er in het verleden mogelijk onjuist is gehandeld en/of geadviseerd over de certificaten. Hij heeft daarom het nieuwe management van SNS REAAL gevraagd een onderzoek in te stellen en indien nodig een compensatievoorstel te doen. Vanzelfsprekend is zorgvuldigheid hierbij belangrijk. Wij zullen zodra dit mogelijk is nadere informatie verstrekken. Met vriendelijke groet, Lindsay SNS Bank Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM