Klacht: misbruik

ceesbon op 23 februari 2013 over SNS Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste Ceesbon, De afdeling Klachtenmanagement heeft je vandaag een e-mail gestuurd. We hopen dat je tevreden bent met de geboden oplossing en dat dit de situatie enigszins aangenamer maakt. Met vriendelijke groet, Marnix SNS Bank Webcare

Bedrijf SNS Bank
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 23 februari 2013

Een klant van SNS Bank heeft een klacht ingediend over een hypotheek die in 2000 werd verstrekt, waarbij een overwaarde werd aangemoedigd. De klant stelt dat dit heeft geleid tot financiële problemen, waaronder inkomensbeslag en schuldsanering, en beschuldigt de bank van oplichting en gebrek aan ondersteuning. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

In 2000 heeft sns mij een hypotheek met overwaarde aangesmeerd voor een nieuwe woning welke 80.000 euro hoger was als toegestaan bij verkoop van de woning bleef een gat van 68000 euro waar de sns geen regeling voor wou treffen maar door inkomens beslag en rentes het leven onmogelijk heeft gemaakt dit heeft grote invloed gehad op de rest van mijn leven denk aan huis kwijt relatie kapot baan kwijt en in de schuldsanering nu blijkt dat wij die oplichters ook nog eens met belasting geld gaan redden.Van mij mogen hun levens ook kapot gemaakt worden want het zijn boeven die alles doen voor geld vroeger noemde wij dat onderwereld.

Gewenste Oplossing:

Als ik nu eens door hun gecompenseerd werd nu ik copd fase2
heb met een senioren beneden woning.

Bericht van

13 jaren geleden - Beste Ceesbon, Wat een vervelende situatie waar je in zit. We hebben je klacht doorgezet naar de betreffende afdeling. Zodra we hier terugkoppeling op krijgen, hoor je het van ons. Met vriendelijke groet, Tineke SNS Bank Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Beste Ceesbon, We doen er alles aan om onze klanten tevreden te houden. We hebben daarom je klacht ingediend bij onze afdeling Klachtenmanagement. Je ontvangt van hen uiterlijk binnen 3 weken een reactie. We hopen dat het antwoord dat je van hen krijgt passend voor je is. Met vriendelijke groet, Lindsay SNS Bank Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SNS Bank een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

SNS Bank

Heeft op 01 maart 2013 om 10:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ceesbon,

De afdeling Klachtenmanagement heeft je vandaag een e-mail gestuurd. We hopen dat je tevreden bent met de geboden oplossing en dat dit de situatie enigszins aangenamer maakt.

Met vriendelijke groet,

Marnix
SNS Bank Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van SNS Bank beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM