13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen

13 jaren geleden - Beste Feyenoorder, We begrijpen dat het verwarrend kan zijn dat je drie verschillende tarieven betaald voor op elkaar lijkende producten. Aan de hand van de tarieven die je noemt kunnen we de situatie voor je verduidelijken. De rekening waar je € 1,08 per maand voor betaald, is een doorlopend krediet. De € 1,08 betaal je voor de pas, die een extra service is bij een doorlopend krediet. Daarnaast betaal je rente over het bedrag dat je leent. Dan noem je een bedrag van € 1,95. Dit betreft een SNS Plus Betaalrekening. In het verleden hadden we bij SNS Bank twee soorten betaalrekeningen. Een SNS Plus Betalen en SNS Basis Betalen. Om SNS Plus Betalen te openen moest er een per maand minimaal € 500,- binnenkomen op de rekening. Ontving je een lager bedrag per maand, dan kon je SNS Basis Betalen aanvragen. Deze kost € 2,45 per maand. Om het aanbod van onze producten te vereenvoudigen, hebben we ervoor gekozen om nog maar één type betaalrekening aan te bieden: SNS Betalen. Voor deze rekening betaal je € 2,50 per maand. Over het saldo op deze rekening ontvang wel rente en een tweede pas voor de mederekeninghouder is gratis. Tevens kun je gratis gebruik maken van SNS Kasboek. Lees meer over SNS Betalen op onze website: http://www.snsbank.nl/particulier/betalen/sns-betalen.html We hopen dat we de situatie voor je verduidelijkt hebben. Mocht je nog vragen hebben, dan horen we dit graag. Met vriendelijke groet, SNS Bank Webcare Marnix

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SNS Bank een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht