Klacht: Hypotheekaanvraag duurt te lang

RamonK123 op 24 december 2019 over SNS Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SNS Bank
Categorie Banken
Status Open
Datum 24 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al begin november hebben wij via onze hypotheekadviseur een aanvraag gedaan voor een hypotheek voor ons eerste koophuis. 2 maanden later is er nog niks rond en de overdracht staat al gepland voor 6 januari. Buitengewoon slechte service en SNS blijft maar om documenten vragen die reeds zijn opgestuurd.

Zeer slecht!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik liefst vandaag of in ieder geval voor 31 december (termijn afloping ontbindende voorwaarden) het finaal akkoord voor de hypotheek krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door RamonK123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM