Klacht over SNS Bank: Het nog niet ontvangen v…

Mijn Klacht:

Geachten,

Ik heb op 16-mei-2015, Een zakelijke rekening aangevraagd.
Tot op heden heb ik nog steeds geen betaalpas! ontvangen
(Maar kan wel gebruik maken van de rekening)

Gebeld op 2-juni-2015 om te vragen waar mijn pas blijft.

Antwoord ow, Uw pas is al op 21-mei-2015 verstuurd naar uw adres
nou niks ontvangen, En geen briefje dat ik mijn spullen kan halen bij Een ophaalpunt.

Ben zelf gemachtigd. Mijn partner niet! Dus moet er zelf aanwezig zijn. (logische) en als ondernemer ben je veel aan het regelen. En onderweg! Vraag aan die vrouw wanneer komt de postbode weer. Dat kan ik niet zeggen is het protocol! hahaha

Kan alles online aanvragen alles is geactiveerd. maar voor een pas volgens ze een protocol! En mag ook geen ander postadres doorgeven moet op dit adres!

Terwijl je peper dure apparatuur kunt bestellen online. Zonder bij het afgeven een handtekening te vragen… Vaag

Dus Sns als ik 5 dagen vrij neem en thuis blijf zitten. Betalen jullie mij de schade? Die ik niet heb kunnen werken…

Met vriendelijke groet..

Gewenste Oplossing:

Tevreden? Kan dat nog dan...

Ik ben 6 dagen in de week aan het werk! En niet op mijn prive adres.
En geen alternatief adres door kan geven.

Zal ik niet weten. Hoe ik nog tevreden moet worden

Beoordeling 8/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Goedemorgen Marcel, Dat klinkt inderdaad als een stroeve start. Ik vraag mijn collega's van onze afdeling Zakelijk om dit uit te zoeken en contact met je op te nemen. Ik hoop dat je snel beschikt over je pas en we de stroeve start achter ons kunnen laten. Groet, Tibor SNS Webcare

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Geachte, Lezers Namens mij/ons team zijn wij zeer tevreden over het afhandelen. Van de klacht SNS Bank, Alle commotie die hier door ontstaan is en vingerwijzen Naar SNS Bank. Is niet terecht geweest Achteraf! De fout die in ons geval is/was. Komt van Post NL. Wij en ons team bieden onze excuus aan SNS Bank. SNS Bank, Is nauw betrokken geweest bij ons probleem. En heeft alles uit de kast getrokken. Om te kijken wat er mis ging. Zeer vervelend om zo in de publiciteit te komen. Naar het toedoen van een ander. Lezers van Post NL als u dit leest doe hier wat me! Want de help desk van u is netjes uitgedrukt slecht! Met vriendelijke groet, Marcel

Bericht van

10 jaren geleden - Hoi Marcel, Wat gaaf dat je ons speciaal nog een bericht stuurt. Begrijp ik dat alles nu opgelost is? Gelukkig. Je hoeft geen excuses aan te bieden, ik ben blij dat alles nu helder is. Succes met je nieuwe rekening. Groeten, Kirsty SNS Webcare

Klacht: Het nog niet ontvangen van een zakelijke pas!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over SNS Bank

Vergelijkbare klachten in Banken