[email protected] op 02 september 2014 over SNS Bank in de categorie Banken
na herhaalde meldingen dat fam m j j a.a.kremers en of h m c kremers maassen sinds 7jaar niet meer op dit adres woont krijg ik excuus een prachtig bloemstuk waarvoor dank . doch tot mijn verbazing krijg ik nou toegestuurd dieverzen brieven aan de nabestaande van de fam …….
zou het mogelijk zijn dit in u adminisratie te wijzigen ??
gr s.j. dortants
als er geen brieven meer naar mijn adres komen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen
Bericht van
11 jaren geleden - Beste S.J. Dortants, Vervelend dat u nog steeds post ontvangt van de heer Kremers. Ik heb contact opgenomen met de betreffende afdeling. De postblokkade is in juli geplaatst, en was op het moment van verzenden actief. Echter heeft onze Nabestaandendesk hier geen rekening meegehouden. Ik heb hiervan melding gemaakt, zij verzekeren geen post meer te sturen. Excuses voor dit ongemak. Met vriendelijke groet, Jelmer SNS Bank Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
