Klacht: Geblokkeerd rekening

Ongekooflijk op 28 maart 2018 over SNS Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf SNS Bank
Categorie Banken
Status In behandeling
Datum 28 maart 2018

Een klant van SNS Bank ervaart problemen met zijn geblokkeerde rekening, zonder voorafgaande communicatie van de bank. Na een poging tot overschrijving kreeg hij een foutmelding gerelateerd aan fraude. De klant is teleurgesteld, vooral omdat hij zijn salaris niet kan ontvangen vlak voor Pasen.

Mijn Klacht:

Kan opeens niks meer doen met me rekening geen bericht niks gehad na overschrijving geprobeerd te hebben kreeg ik dit te zien au2205 op google nagekeken wat het inhoudt en zie dat met fraude te maken heb . Zijn Julie wel helemaal goed . Heb gebeld en word weer terug gebeld door volksbank ongelooflijk dit nog nooit problemen gehad bij een bank en dan gebeurt dit er opeens bij SNS voorheen zat ik ing . Me salaris kom deze week maar kan er dus mooi niet bij leuk vlak voor het Pasen !!! Ongelooflijk dit echt waar

Gewenste Oplossing:

Als de blokkade eraf is uiteraard

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SNS Bank

Bericht van

8 jaren geleden - Beste Ramona, Bedankt voor je bericht. Vervelend dat je ontevreden over ons bent. Via deze weg nemen wij geen klachten in behandeling. Je klacht dien je rechtstreeks bij ons in via het klachtenformulier op onze website: http:www.snsbank.nlparticulierklantenservicecontactklacht-indienen.html Daar nemen we je klacht snel in behandeling en zoeken we vervolgens naar de juiste en gepaste oplossing. Zo behandelen wij elke klacht gelijkwaardig. Bedankt voor je begrip. Groet, SNS Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SNS Bank nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM