Klacht: Geachte Heer/Mevrouw

fraukje op 30 augustus 2012 over SNS Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Afgelopen vrijdag hebben wij contact met de klant opgenomen en klant gesproken. We hebben een oplossing geboden waar de klant akkoord en tevreden mee is.

Bedrijf SNS Bank
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 30 augustus 2012

Een klant van SNS Bank heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de bank, maar zonder succes. De betalingsregeling leidt tot extra financiële problemen, waaronder storneringen van zorgpremies, energiekosten en belastingen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Betreft ref.nr.3849259/ADM/WWE7463 betalings regeling

Diverse malen geprobeerd te bellen zonder succes.
Door de betalingsregeling komen we nog meer in grote problemen zoals storneren ziekenf. premie -energie nota-
belastingen.

Gewenste Oplossing:

Door ons terug te bellen en een andere regeling te treffen.Ons voorstel is om de lemiet regeling terug te brengen tot 3300 Euro met afbouw van 300 Euro p.m
en eind december restant van het lemiet te voldoen.

Ons telf nr. 055-3016217
mobiel 06-22083294
e-mail [email protected]

fam

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SNS Bank een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

SNS Bank

Heeft op 03 september 2012 om 10:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Afgelopen vrijdag hebben wij contact met de klant opgenomen en klant gesproken. We hebben een oplossing geboden waar de klant akkoord en tevreden mee is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM