Mijn Klacht:
ik mocht geen rekening openen omdat bleek dat ik een eva-notering heb. Ik wist hier niks van en heb ook niks illegaals gedaan.
Gewenste Oplossing:
een betaalrekening
jacob plat
beatrixplein 6
purmerend
[email protected]
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 december 2012
Reactie van het bedrijf:
Gedupeerde dient contact op te nemen met de eigen bank waar de EVA-notering geplaatst is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Beste skcusepod, We begrijpen dat het vervelend is dat het niet lukt om een nieuwe rekening aan te vragen. Dit is niet mogelijk door je EVA (Externe Verwijzings Applicatie) registratie. Omdat je aangeeft dat je niet weet hoe het kan dat je EVA geregistreerd staat, adviseren we je contact op te nemen met je huidige bank. We kunnen hier verder helaas geen informatie over geven. Met vriendelijke groet, Marnix SNS Bank Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SNS Bank een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
SNS Bank
Heeft op 20 december 2012 om 11:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gedupeerde dient contact op te nemen met de eigen bank waar de EVA-notering geplaatst is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
