We krijgen SNS reclame via de brievenbus aan mij gericht
en niet aan ons, en dat terwijl we een EN/OF rekening hebben.
Hoort mijn vrouw er soms niet meer bij SNS ?
Jullie weten haar zeker wel te vinden als ik dood ben !!
Graag post met beide namen erop
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Beste Peter, Bedankt voor je bericht. Vervelend dat je ontevreden over ons bent. Via deze weg nemen wij geen klachten in behandeling. Je klacht mag je rechtstreeks bij ons indienen via het klachtenformulier op onze website: http://www.snsbank.nl/particulier/klantenservice/contact/klacht-indienen.html?resultpos=1. Daar nemen we je klacht snel in behandeling en zoeken we vervolgens naar de juiste en gepaste oplossing. Zo behandelen wij elke klacht gelijkwaardig. Dank voor je begrip. Groet, SNS Webcare
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Dit is al lang geleden gebeurd! maar jullie doen er niks mee!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
