Klacht: brief

renatebrocken op 13 februari 2013 over SNS Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Geen reactie van de klant vernomen op herhaaldelijk verzoek.

Bedrijf SNS Bank
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 13 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

GOEDENDAG IK HEB JULLIE HERHADELIJK GEBELD IEDERE KEER WEL 10 MIN. IN DE WACHT GESTAAN.HEB EEN BRIEF VANJULLIE GEKREGEN BEN IN tILBURG naar de snsbank gegaan en daar zeiden ze dat ik met jullie kontakt moest opnemen bterfe een brief van07-02-2013 willen jullie a.u.b kontact met mij opnemen mijn nr.0620855788

MET VRIENDELIJKE GROET RENATE BROCKEN

Gewenste Oplossing:

dAT JULLIE ZO SPOEDIG MOGELIJK KONTAKT MET MIJ OPNEMEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Beste Renate, Vervelend dat je zo lang in de wacht hebt gestaan. Kun je aangeven naar welke afdeling je op zoek bent? Dan laten wij de betreffende afdeling contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Tibor SNS Bank Webcare

Bericht van

13 jaren geleden - Hoi Renate, We hebben geen reactie meer van je ontvangen. Is het probleem inmiddels opgelost? Met vriendelijke groet, Tibor SNS Bank Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SNS Bank een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

SNS Bank

Heeft op 11 maart 2013 om 16:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geen reactie van de klant vernomen op herhaaldelijk verzoek.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM