Een klant van SNS Bank heeft een blokkade op zijn bankpas ervaren, waarvan de reden onduidelijk is. De blokkade is ingesteld sinds 17 januari 2017, nadat de klant zijn digipas kwijt was geraakt, maar deze later terugontvangen heeft. Recentelijk is de klant opnieuw zijn bankpas kwijtgeraakt en heeft hij een nieuwe aangevraagd.
waarom ik een blokkade heb is mij onduidelijk maar het is al vanaf 17-01-2017 was toen mijn digipas kwijd maar ook stond mijn wachtwoord achter op mijn digipas 1 week later hebben ze hem terug gevonden, mijn maat gaf hem terug ik vermoed zelf dus dat er iets is mee gedaan !
nu was ik hem vanaf donderdag weer kwijt en heb 1 nieuwe aangevraagt
wanneer dat ik tevreden ben is dat deze probleem word opgelost want ik zit dus ook al zonder geld vanaf deze data
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SNS Bank
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
