Klacht: Bijzonder Beheer wil mijn huis veilen

belazerd door de staatsbank op 08 november 2015 over SNS Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf SNS Bank
Categorie Banken
Status In behandeling
Datum 8 november 2015

Een klant van SNS Bank heeft een overeenkomst met BLG Bijzonder Beheer waarin is afgesproken geen verdere hypotheekachterstanden te laten ontstaan. Ondanks het tijdig betalen van de hypotheek, hoewel niet op de eerste van de maand, heeft de bank een veiling van het huis gestart en wordt de klant dagelijks benaderd door een taxateur, wat leidt tot extra kosten en stress.

Mijn Klacht:

Ondanks een overeenkomst uit juni 2015 waarin we zijn overeengekomen met BLG Bijzonder Beheer geen verdere achterstanden op de hypotheek te laten onstaan, start de bank een veiling op. Reden is o.a. dat we niet op de 1e van elke maand betalen maar later. We hebben echter wel op deze manier – mijn loon komt niet op de 1e binnen – elke maand betaald sinds het tekenen van de overeenkomst. We worden nu dagelijks gebeld door een taxateur om het huis te taxeren voor de veiling.Weer extra kosten en super veel stress.

Gewenste Oplossing:

We hebben ons gehouden aan de strekking van de overeenkomst, namelijk de achterstand niet laten oplopen, BLG moet ons de tijd geven om het huis zelf te verkopen voor een normale marktconforme prijs en niet met allerlei drogredenen komen, zoals het tijdstip van betalen, om een lastig dossier van tafel te krijgen door te veilen. Dan verdwijnen mijn bijna ex-partner en ik in de schuldsanering. Er zijn ook 2 minderjarige kinderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM