Klacht: au2023

Chris1979ossew op 22 september 2024 over SNS Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf SNS Bank
Categorie Banken
Status Open
Datum 22 september 2024

Een klant van SNS Bank heeft te maken met een geblokkeerde rekening zonder opgaaf van reden, waardoor hij geen geld kan pinnen dat zijn zoon op de rekening heeft gestort. De klant vindt het frustrerend dat de bank geen melding maakt van de blokkade en de reden daarvan, wat het moeilijk maakt om actie te ondernemen.

Mijn Klacht:

Zonder opgaaf van reden een van mijn rekeningen geblokkeerd.
Mijn zoon stort vaak geld op deze rekening om mij geld te laten pinnen. Hij heeft moeite om dit zelf te doen. Nu kan ik zijn geld niet pinnen. Bij overboeken geeft de bank aan au2023. Zou fijn zijn dat de bank meld als een rekening geblokkeerd wordt voor een bepaalde reden zodat je actie kun ondernemen.

Gewenste Oplossing:

Dat uitleg gegeven wordt en we het probleem kunnen oplossen.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SNS Bank

Reactie van de melder van de klacht Chris1979ossew

1 jaar geleden - Prima bank alleen jammer dat er 0 communicatie is. Is nu al meerde keren zonder opgaaf van reden een rekening geblokkeerd. Als je dan vragen stelde geeft niemand antwoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SNS Bank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chris1979ossew
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM