[email protected] op 05 mei 2022 over Snappcar in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant heeft op 25 augustus 2021 een auto gehuurd via Snappcar en een borg van €250,- betaald. Na het aanvragen van de teruggave van de borg op 15 april 2022, heeft de klant na 18 dagen nog geen terugbetaling ontvangen en vraagt zich af wanneer deze zal plaatsvinden.
25-08-2021 heb ik via snappcar een auto gehuurd met als borg €250,-, 15-04-2022 heb ik als teruggave de betaalde borg aangevraagd wat tot 2 weken Kan duren van ontvangst. We zijn 18 dagen verder maar heb nog niks terug ontvangen.
Ik wil weten wanneer ik mijn borg terug krijg.
Met vriendelijke groet,
Mohamed Azzaoui
Ik wil mijn borggeld (€250) terug.!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
