pimmarell op 26 februari 2021 over Snappcar in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant van Snappcar heeft problemen met het invoeren van bankgegevens voor de terugbetaling van een borg van 250 euro. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf.
Ik wil mijn bankgegevens invoeren, maar hij zegt iedere keer dat dit de verkeerde is, terwijl ik deze rechtstreeks uit mijn internet bankieren kopieer.
Graag zou ik contact willen en mijn borg van 250 euro terug krijgen, maar ik hoor niets.
als ik contact krijg en mijn borg wordt terug gestort
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Snappcar
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Snappcar nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
