Mijn Klacht:
Ik heb in het verleden een auto willen huren en heb geld betaald ma nooit de auto gekregen en mij geld ook nie terug gekregen hoe kunnen we dit oplossen gr emreah
Gewenste Oplossing:
Als mij geld terug is
Een klant heeft in het verleden een auto gehuurd via Snappcar en hiervoor betaald, maar heeft de auto nooit ontvangen. Daarnaast is het betaalde bedrag niet teruggestort. De klant vraagt om een oplossing voor deze situatie.
Ik heb in het verleden een auto willen huren en heb geld betaald ma nooit de auto gekregen en mij geld ook nie terug gekregen hoe kunnen we dit oplossen gr emreah
Als mij geld terug is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM