[email protected] op 27 januari 2023 over Snappcar in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant heeft per ongeluk een verkeerde datum ingevoerd bij een boeking bij Snappcar en deze onmiddellijk geannuleerd. Ondanks de annulering heeft de klant geen terugbetaling ontvangen.
Ik heb een foutje gemaakt bij de datum van een boeking in plaats van 30jan heb ik 23jan ingevuld.ik heb het ook gelijk geannuleerd.maar ik heb mijn geld niet terug gekregen
Ik wil gewoon mijn geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
