Terug

Klacht: Deactivering acount

Cindymindy op 25 juli 2019 over Snappcar in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Snappcar
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 25 juli 2019

Een gebruiker van Snappcar heeft zijn account zonder opgaaf van reden gedeactiveerd gezien, ondanks dat hij nog nooit een auto van het bedrijf heeft gehuurd. Hij heeft contact opgenomen met de klantenservice, maar kreeg alleen te horen dat er sprake zou zijn van een verhoogd risico. De klager voelt zich onterecht beoordeeld en heeft een negatief gevoel overgehouden aan de situatie.

Mijn Klacht:

Zonder opgaaf van reden is mijn acount gedeactiveerd terwujl ik nog nooit een auto heb gehuurd van dit bedrijf (wel elders) ik heb nog gebelt maar ze willen geen reden geven dan verhoogd risico
Ik heb al jaren een rijbewijs nooit schade gereden laatste bekeuring 10 jaar terug geen openstaande boetes schulden of bkr helemaal niets ik voel me veroordeeld tot iets waar k niet mn vinger op kan leggen en in verweer gaan kan niet bij dit bedrijf heel slecht gevoel aan over gehouden

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon een auto zou kunnen huren want er is geen reden te vinden waarom ik verhoogd risico zou kunnen zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Snappcar

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Snappcar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Snappcar

Alle klachten over Snappcar →

Vergelijkbare klachten in Vervoersbedrijven

Alle klachten in Vervoersbedrijven →
Meld uw Klacht over Snappcar
Zo werkt het