Mijn Klacht:
Ik heb verificatie afgerond, 5 euro betaald en krijg vervolgens een foutmelding. Resultaat: 5eur kwijt en ik kan geen boeking maken. Snappcar is onbereikbaar.
Gewenste Oplossing:
5eur terug of account verifiëren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft 5 euro betaald voor verificatie bij Snappcar, maar ontving een foutmelding en kan daardoor geen boeking maken. De klant meldt dat Snappcar moeilijk bereikbaar is voor ondersteuning.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
