Mijn Klacht:
kan geen smssen verzenden
Gewenste Oplossing:
als dit zo snel mogelijk weer kan
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
Het mobiele nummer is niet van Vodafone. Ik heb de melder geadvisserd contact op te nemen met de klantenservice van Lyca. Met vriendelijke groet, Fatima Vodafone, medewerker klachtenafhandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Beste de Bruijne, Het mobiele nummer dat je hebt opgegeven is niet van Vodafone. Ik kan je dus niet helpen om het probleem met sms op te lossen. Ik adviseer je daarom contact op te nemen met de klantenservice van Lyca. Met vriendelijke groet, Fatima Vodafone, medewerker klachtenafhandeling
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Het mobiele nummer dat je hebt opgegeven is niet van Vodafone. Ik kan je dus niet helpen om het probleem met sms op te lossen. Ik adviseer je daarom contact op te nemen met de klantenservice van Lyca. Met vriendelijke groet, Fatima Vodafone, medewerker klachtenafhandeling
Vodafone
Heeft op 28 augustus 2012 om 15:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Het mobiele nummer is niet van Vodafone. Ik heb de melder geadvisserd contact op te nemen met de klantenservice van Lyca.
Met vriendelijke groet,
Fatima
Vodafone, medewerker klachtenafhandeling
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
