Mijn Klacht:
Ik heb een nieuwe telefoon gekocht en een nieuw prepaid kaartje met nummer.
Ik heb 30 euro opgewaardeerd en die ben ik net zo hard weer kwijt geraakt,in drie dagen.
Jullie gebeld en wordt er gezegd dat ik betaal voor sms’jes.Zonder dat ik daar om heb gevraagd.
Maar ik heb geen sms’je ontvangen hoe kan dat dan??
Ik vind dit heel erg waarom wordt er niet gezegd dat ik die moet blokkeren als ik een nieuw kaartje koop?
Niemand zit daar op te wachten.
Ik heb al meer mensen daar over gehoord,die het ook schandalig vinden.
Ik wil een vergoeding voor die sms’ jes die ik niet wil,en waar ik toch voor heb betaald.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een vergoeding voor het verloren geld .
