Klacht: Sms jes waar in niks van weet

Rineke de Bruijn op 28 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte
Ik kijk op mijn telefoon en zie dat de buiten de bundel 27,30 verbruikt is
Ik heb direct Tele2 gebeld en ze hebben mijn geholpen dat ik betaalde sms’jes niet meer kan ontvangen
Toen heb ik gevraagd of ik dat moest betalen en toen zeiden zij dat ik de klacht bij u moest neerleggen , heb u daar een oplossing voor ik ben me van geen kwaad bewust, dat ik iets verkeerds heb gedaan
Bedankt voor u aandacht ik hoop dat u er iets aan doen kan

R.de Bruijn 18-091951 3077ze 68

Gewenste Oplossing:

Ik ben over het algemeen erg tevreden
Ik vind het alleen jammer dat we niet overal internet goed hebbe

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie