Klacht: SMS dienst

Dybs op 24 augustus 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 24 augustus 2012

Een consument heeft geconstateerd dat Future Target BV sinds 26 maart onterecht geld afschrijft van zijn Vodafone-rekening, terwijl hij geen abonnement bij het bedrijf heeft afgesloten. Hij heeft nooit betaalde diensten via zijn telefoon aangevraagd en heeft ook geen communicatie ontvangen over deze afschrijvingen. De kosten zijn inmiddels opgelopen tot 35 euro per maand.

Mijn Klacht:

Net zoals Mofunia schrijft Future Target BV ook al sinds 26 maart geld af via mijn Vodafone rekening en dit terwijl ik bij hun ook geen abonnement heb afgesloten! Ik sluit nooit, maar dan ook echt nooit betaalde diensten af via mijn telefoon!! Overigens heb ik ook nooit een mail of sms ontvangen, ook vreemd! Helaas kwam ik er pas nu achter omdat ik de telefoonrekening van de vakantie wilde bekijken. De bedragen zijn inmiddels opgelopen tot 35 euro per maand!!

Gewenste Oplossing:

geld terug!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM