Klacht: Smoezelig vies geurend cottage

op 30 juli 2016 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

We komen binnen in de cottage. De muffe geur komt je tegemoed, zetten meteen wat ramen open. Aangekomen in 1 van de slaapkamers hangt er een duidelijke kattenspis geur. Doordat de ramen tegenover elkaar open staan worden de luchtjes minder. Ik heb er melding van gemaakt en met een spuitbus werd er in de slaapkamer op het tapijt gespoten. Ook zijn alle extra’s aan handdoeken pakketten en keuken pakket vergeten. Dit wordt later op de dag geregeld. Ik vind in het pedaal emmer zakje een gebruikte maandverband die niet van ons is! Ik laat het bad vollopen en zie nadat ik uit ben gestapt dat er een behoorlijke plas ligt aan de rand van het bad op de grond..daar gaan onze betaalde handdoeken pakket. S’nachts kan ik gewoon niet slapen van de vieze kattenpis geur die wel onder het bed bij het hoofdeinde lijkt te hangen. En dan hebben we ook nog een buurvrouw die al twee x is komen klagen omdat haar hond aanslaat als ze een staart van onze honden ziet pffff en dat was nacht 1. Ik vind de prijs kwaliteit verhouding ver te zoeken. Het is een oud bollig slecht onderhouden huisje die er smoezelig bij staat. Erge spijt dat ik hier mijn geld en tijd in steek…

Gewenste Oplossing:

De ervaring hebben we al mee gemaakt. Het geld zijn we kwijt. En nog een keer hierheen komen met korting vind ik ook echt geen optie. Misschien dat ze actief met alle klachten (geloof dat wij niet de enige zijn ) aan het werk gaan. Beter schoonmaken. Opknappen en zorgen dat mensen blij worden en lachen ipv met hoofdpijn wakker worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Center Parcs over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Chantalbeer

5 maanden geleden - Wordt nogal serieus genomen deze klacht. Schijnbaar niet de eerste van dit park.... eens en nooit meer en aangezien het onze eerste ervaring was met center Parks waarschijnlijk ook de laatste...

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 02 augustus 2016 om 09:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Chantalbeer