Vitamientjes op 21 november 2019 over Smit en Legebeke in de categorie Deurwaarders
Een klant ervaart de communicatie met incassobureau Smit en Legebeke als zeer intimiderend en agressief. Er wordt geklaagd over het ontbreken van mogelijkheden om zaken te bespreken, evenals het onterecht beslag leggen op huis en loon zonder adequate antwoorden op vragen. De klant voelt zich hierdoor erg boos.
Er valt met dit incassobureau geen zaak te bespreken. Ze zijn zeer intimiderend, doen beslag op huis en loon alsof het niets is, vragen hierover worden niet beantwoordt. Zeer agressieve manier van benaderen.
Ben zeer boos
Tot een normale oplossing komen en rekening houden met bepaalde situaties, ik wil ook tot een oplossing komen maar een tussenweg is er niet bij hun, Hun weg of geen weg, soms gaat dat echt gewoon niet. Maar geen overleg mogelijk
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
