Terug

Klacht: Tickets Cirque du Solei

Sonja Verheyen op 03 oktober 2017 over Smiletickets.nl in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Smiletickets.nl
Categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop
Status Open
Datum 3 oktober 2017

Een klant heeft drie tickets voor Cirque du Soleil gekocht via Smiletickets.nl, maar ontving tickets onder een andere naam en voor een lagere prijs dan verwacht. Het totaalbedrag van € 288,00 plus € 12,00 aan handlingkosten werd afgeschreven onder de naam 'MIJN KOZIJN', wat blijkt te verwijzen naar een schijnwerkerij in Nederland.

Mijn Klacht:

Wij hebben hetzelfde meegemaakt als de meeste klachten over deze site. 3 Tickets aangekocht voor Cirque du Soleil:
ticket 3 x € 92,00
Zitplaatsen Categorie 2
totaalbedrag € 288,00 + Handlingkosten: € 12,00

3 Tickets ontvangen onder een andere naam van € 42 per stuk.

Het geld is van onze rekening gegaan onder de naam ‘MIJN KOZIJN’ wat een schijnwerkerij in Nederland (Terborg) blijkt te zijn.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het geld terug heb en deze site niet meer mag verkopen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Smiletickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Smiletickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Smiletickets.nl

Alle klachten over Smiletickets.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Alle klachten in Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop →
Meld uw Klacht over Smiletickets.nl
Zo werkt het