sieduszewska op 16 februari 2018 over Smiletickets.nl in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop
Een klant heeft in oktober tickets gekocht bij Smiletickets.nl, maar ontving een dag voor het evenement een bericht dat de tickets niet van de leverancier waren ontvangen. Ondanks de belofte van een terugbetaling binnen 90 dagen heeft de klant na deze periode geen geld teruggekregen en is de website niet meer actief, terwijl er ook geen reactie komt op e-mails of telefoontjes.
In October I’ve bought tickets. Day before event smiel tickets sent me mail that they didnt receive tickets from supplier and I will get money refund within 90 day. After 90 days didnt get refund, website is not active, phone number either, nobody replies on mails.
I will never ever get any tickets with this company
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Smiletickets.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Smiletickets.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
