Mijn Klacht:
Beste lezer,
Heb sinds enkele maanden een Samsung Galaxy in mijn bezit, en helaas heb ik er weinig plezier mee. Ben naar 2 weken al terug geweest in Eindhoven, omdat mijn batterij na zo ongeveer 9 uur leeg is, hoewel ik er soms een hele dag niets mee doe .En er ook nooit mee op intranet zit .Ben er mee terug geweest, maar krijg als antwoord dit is normaal, maar als ik het nakijk op jullie site moet hij veel langer mee gaan. Moet hem iedere avond en nacht opladen, en is dan vaak al vroeg in de avond leeg . Nogmaals bij media markt in Venlo geweest maar ze blijven erbij dat dit normaal is, Nu valt hij overdag al steeds vaker helemaal uit. Mijn schoondochter en dochter hebben een paar maanden geleden zo’n zelfde telefoon gekocht en deze doet het perfect, zitten overdreven de hele dag te wats appe, en hoeven maar om de 2 dagen hun telefoon op te laden. Heb geen zin meer om iedere keer naar Eindhoven te gaan en om steeds het zelfde antwoordt te krijgen het zijn van mij uit retour toch iedere keer 100 kilometer. Heb op aanraden van mijn kinderen zo’n telefoon aangeschaft en eigenlijk niets als erger ermee gehad. Hopelijk kunnen jullie mijn klacht oplossen.
Gewenste Oplossing:
Het liefst een nieuwe telefoon.
