Mijn Klacht:
Goedenavond.
ik heb een paar weken geleden slim hca besteld, hier van ook een factuur maar mijn pakketje nooit binnengekregen.
Gewenste Oplossing:
Zodra het pakketje binnenkomt of dit niet hoef te betalen

Goedenavond.
ik heb een paar weken geleden slim hca besteld, hier van ook een factuur maar mijn pakketje nooit binnengekregen.
Zodra het pakketje binnenkomt of dit niet hoef te betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klarna over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 juli 2016 om 06:13 geantwoord
Beste mevrouw/meneer,
Als u kiest voor Klarna, dan hoeft u pas te betalen als u de producten in huis heeft. Het is zeker niet de bedoeling om te betalen voor niet geleverde producten.
Ik heb u zojuist een e-mail gestuurd met meer informatie. Graag verwijs ik u naar deze e-mail.
Voor vragen kunt u altijd reageren op mijn e-mail. Ik help u dan uiteraard graag verder.
Een mooie dag gewenst!
Groet, Loredana