Klacht: W. Tamaela

willem.tamaela op 30 november 2013 over Sleepcenter.be in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Bedden
Status Open
Datum 30 november 2013

Een klant heeft een klacht ingediend bij Sleepcenter.be omdat de bestelling van een topdek matras nog niet is ontvangen. De klant heeft een persoonlijke code en vraagt om terugbetaling van de voucherwaarde van 159 euro als de levering te lang op zich laat wachten.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen( Topdek matras)
Persoonlijk code c9cb79cc Voucher waarde 159 euro als het te lang duurt wil ik graag mijn geld terug hebben

Gewenste Oplossing:

dat het zo snel mogelijk word opgestuurd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM