Klacht: Slechte service, niet reageren op klachten

klant AH Hilvarenbeek op 02 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 augustus 2019

Een klant van Albert Heijn in Hilvarenbeek heeft geklaagd over de service en het gebrek aan reactie op eerdere klachten. De klant merkt op dat de ontbijtspek niet meer zelf wordt gesneden, wat niet rekening houdt met kleine huishoudens. Daarnaast zijn er zorgen geuit over de fietsenstalling en het toenemende aantal zelfscankassa's, zonder enige terugkoppeling van de supermarkt.

Mijn Klacht:

Vandaag tot de ontdekking gekomen dat de AH in Hilvarenbeek de ontbijtspek niet meer zelf snijdt. Houdt u dan geen rekening met kleine huishoudens?
Het probleem van de slechte, design fietsenstalling heb ik al aangekaart evenals het feit dat er steeds meer pinkassa’s verschijnen. Tot nu toe zonder enige vorm van reactie uwerzijds. Dus een slechte klachtenbehandeling en een ondermaatse service bij in ieder geval de afdeling vleeswaren.
Ik denk er sterk over om voortaan al mijn boodschappen bij de concurrent te doen.

Gewenste Oplossing:

Oplossing:

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer