klager84ab0d27 op 16 augustus 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant heeft twee spuitbussen van Terra plantaardige topping aangeschaft, maar beide bleken defect. Ondanks het ontbreken van de aankoopbon, kreeg de klant van Albert Heijn te horen dat er zonder bon geen oplossing mogelijk was, wat als teleurstellend werd ervaren.
Ik heb twee spuitbussen van Terra plantaardige topping gekocht, maar beide werkten niet. Helaas heb ik de aankoopbon niet meer, maar toen ik contact opnam met Albert Heijn, werd mij verteld dat ik zonder aankoopbon geen recht heb op een oplossing. Dit vind ik teleurstellend, vooral omdat het product niet functioneert.
Ik verzoek om twee nieuwe spuitbussen plantaardige topping als vervanging voor de defecte producten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Albert Heijn
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
