Mijn Klacht:
Op vrijdag 6 november heb ik mijn fiets opgehaald bij La Souris Scooters. De medewerker was niet meewerkend en de fiets was niet goed afgesteld, met de banden die zelfs nog opgepompt moesten worden. Tijdens het fietsen merkte ik een slag in het achterwiel en heb ik de fiets teruggebracht. Na overleg heb ik de fiets voor reparatie aangeboden op zaterdag 7 november. Op zondag heb ik gevraagd naar de status en kreeg ik pas later te horen dat de fiets gereed was. Bij ophalen was het stuur vastgezet, maar de slag in het achterwiel zat er nog steeds in. Ik ben teleurgesteld in de service en moet nu wachten tot donderdag voor een nieuwe reparatie. Hierdoor heb ik extra kosten voor vervoer naar mijn werk. Ik verwacht een schadevergoeding van 50 euro voor het rijklaar maken van de fiets, waarvoor ik al heb betaald, maar dat is niet correct uitgevoerd.
Gewenste Oplossing:
Een schadevergoeding van 50 euro voor de onvolledige service en het ongemak dat ik heb ervaren.
