Mijn Klacht:
Ik ben voor de vierde keer afgesloten van data en heb kosten gemaakt die niet worden vergoed. Ik heb een databundel gekocht via mijn account, maar deze heb ik nooit ontvangen. De klantenservice bood mij slechts €5 aan als vergoeding, terwijl ik al €20 aan data heb uitgegeven. Dit vind ik onacceptabel en de service is ronduit slecht. Ik overweeg om de Consumentenbond in te schakelen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn gemaakte kosten van €20 volledig terugbetaald krijgen.
