Klacht: Slechte service en geen reactie op lekkageprobleem

klager94ad696f op 06 november 2026 over Noorderveen Installatie B.V. in de categorie Installatiebedrijven, Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 november 2026

Een klant van Noorderveen Installatie B.V. heeft een klacht ingediend over de gebrekkige service na een bezoek van een medewerker die een lekkage zou verhelpen. De medewerker had geen materialen bij zich en heeft daarna geen verdere communicatie gehad. De klant ervaart frustratie door het niet-functionerende telefoonnummer en het betalen van voorrijkosten zonder oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Onlangs heeft een medewerker van Noorderveen Installatie B.V. een lekkage bij mij geprobeerd te verhelpen. Tot mijn grote verbazing had hij echter geen materialen bij zich en heeft hij niets meer van zich laten horen. Na zijn bezoek heb ik geprobeerd contact op te nemen, maar het telefoonnummer lijkt niet te werken. Hierdoor voel ik me bedrogen, want ik heb wel voorrijkosten moeten betalen zonder enige oplossing voor mijn probleem.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Noorderveen Installatie B.V. om de lekkage alsnog te verhelpen. Mocht dat niet mogelijk zijn, dan vraag ik om terugbetaling van de voorrijkosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Noorderveen Installatie B.V.

Reactie van de melder van de klacht klager94ad696f

4 dagen geleden - oplichters

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM