Mijn Klacht:
Ik ben zeer ontevreden over de service van Mediamarkt!!!
Ten eerste wordt de wasmachine een dag later geleverd dan afgesproken, ten tweede hebben de bezorgers mijn oude wasmachine niet meegenomen omdat ik blijkbaar een dag van tevoren het water eruit had moeten laten (waarvan ik niet eens wist dat het erin zat) en ten derde hebben ze het verpakkingsmateriaal niet meegenomen.
Op de website staat slechts dat de oude wasmachine schoon, leeg en ontkoppeld moet zijn, maar er staat nergens dat er water in zit dat eruit moet. Dat kan ik als leek toch ook niet weten?!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als u alsnog mijn oude wasmachine ophaalt en het verpakkingsmateriaal meeneemt. Voor deze service heb ik dan ook 15 euro betaald.
