Klacht: Slechte kwaliteit Javaanse Jongens tembaco shag

Riesdh op 26 maart 2013 over Britisch American Tobacco Grup in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 26 maart 2013

Een consument uit zijn onvrede over de kwaliteit van Javaanse Jongens tembaco shag, die volgens hem steeds droger wordt en meer gruis bevat. Hij merkt op dat de shag vroeger compact en klef was, en dat de smaak is verslechterd. Ondanks het proberen van andere merken, geeft hij de voorkeur aan zijn vertrouwde product en hoopt op verbetering.

Mijn Klacht:

Ik rook al jaren met veel plezier javaanse jongens tembaco maar het valt me steeds meer op dat de shag steeds droger wordt en er steeds meer gruis in het pakje zit.
Een paar jaar geleden nog was na het openen de shag altijd lekker compact en ook een beetje klef. Ook de smaak is achteruit gegaan.
Erg jammer ik heb hier meer klachten over gelezen en hoop dat er daadwerkelijk iets mee gedaan gaat worden.
Ik probeer zelfs andere merken uit en er zijn er toch wel een paar in aanmerking gekomen als vervanger.
Maar dat wil ik niet ik wil mijn vertrouwde pakkie sjek weer terug.

Alvast bedankt.

Gewenste Oplossing:

Kwaliteit en smaak weer terug zoals het hoort te zijn.
Enige tegemoedkoming voor al die grammen gruis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Britisch American Tobacco Grup

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Britisch American Tobacco Grup nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM